Consideraciones importantes al reservar su servicio con Kaybran Luxury
Para garantizar una experiencia de calidad, tenga en cuenta las siguientes recomendaciones
- Sea puntual en el lugar de recogida
- Le recomendamos reservar su servicio 48 horas antes de la hora requerida. ¿Lo necesita antes? Póngase en contacto con nosotros para un servicio urgente
- Pasados 30 minutos de la hora de viaje estipulada, se le cobrará la hora completa.
- Para mantener la calidad de nuestros vehículos, le rogamos que los mantenga limpios durante el viaje (en caso necesario, se aplicarán tasas de limpieza adicionales).
- Si desea fumar dentro del vehículo, se aplicará un cargo adicional
¿Necesita más ayuda o tiene otras preguntas?
Estamos a tu disposición para resolver todas tus dudas y que tu experiencia sea excelente. Escríbenos por WhatsApp y estaremos encantados de atenderte.
Sí, puede pagar la reserva con tarjeta de crédito o débito. Para reservar cualquier fecha, siempre requerimos un importe de depósito específico en función del servicio solicitado.
Para las reservas de servicios, también aceptamos pagos a través de la plataforma Yappy, transferencias bancarias, cheques y efectivo
Para pagar su reserva mediante transferencia bancaria, seleccione esta forma de pago al realizar el pago. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted lo antes posible para facilitarle los datos bancarios seguros y las instrucciones para completar el pago.
Importante: Una vez realizada la transferencia, envíenos la confirmación del pago. Su reserva se confirmará una vez que hayamos verificado la transacción (esto puede tardar hasta 48 horas dependiendo del banco).
Puede cancelar la fecha de servicio seleccionada con un máximo de 48 horas de antelación (este plazo puede variar en función del tipo de servicio).
Una vez transcurrido este plazo, puede cambiar la fecha sin cargos adicionales. Sólo se reembolsarán las cancelaciones realizadas al menos 48 horas antes de la fecha del servicio."
Puede modificar la fecha de su servicio sin coste adicional si solicita el cambio al menos 48 horas antes del servicio programado. Esta flexibilidad le permite ajustar sus planes manteniendo su reserva.
Ofrecemos un reembolso completo si se cancela hasta 3 días antes de la fecha del servicio (en los casos en que no sea posible cambiar la fecha o no tengamos disponibilidad).
Tiempo de tramitación del reembolso: Hasta 15 días laborables".
No se permite durante los viajes:
- Fumar
- Se aplicará un cargo adicional si desea fumar en el vehículo
- Tirar basura
- Por favor, mantenga nuestros vehículos limpios para todos los pasajeros
- Se aplicará un cargo adicional por limpieza si el vehículo no se devuelve en su estado original.
- Cambios de ruta
- Entendemos que pueden ser necesarios cambios
- Se aplicarán nuevos cálculos de ruta y tasas para cualquier modificación de ruta
Transporte privado y traslados al aeropuerto:
- Con un mínimo de 48 horas de antelación
Eventos especiales (bodas, bailes de graduación, quinceañeras):
- Con una semana de antelación como mínimo
Para reservas de última hora, póngase en contacto con nosotros directamente para comprobar la disponibilidad."
